Kwaliteitsbewaker

Hieronder schetsen we enkele praktijkvoorbeelden van de rol van dienstverlener die AquaFlanders vervult.

Kwaliteitsborging keuringen

In 2018 heeft AquaFlanders een kwaliteitsborger aangesteld voor de keuringen. Deze staat in voor nacontroles en het verwerken van meldingen, klachten en opmerkingen van klanten en exploitanten. Ook bij de opleidingen van de keurders speelt de kwaliteitsborger een belangrijke rol.

Opleidingscentrum

AquaFlanders staat in voor het opleiden en erkennen van keurders van de binneninstallatie en privéwaterafvoer. Als opleidingscentrum bieden we een basisopleiding en permanente vorming aan voor keurders van de waterbedrijven, (private) keuringsorganisaties en onafhankelijke bedrijven.

In 2019 zorgden de basisopleidingen voor een nieuwe lichting keurders. In het najaar van 2019 hebben we een bijkomende opleiding opgestart in navolging van de nieuwe bevoegdheidsverdeling. Deze opleiding gaat dieper in op de complexere materie van de keuring binneninstallatie.

Daarnaast biedt AquaFlanders nog tal van opleidingen aan.

Benchmarks

De voorbije jaren hebben de experts van de waterbedrijven samen met KPMG procesbenchmarks op sectorniveau uitgevoerd. De benchmarkrapporten zijn terug te vinden op onze website.

AquaFlanders Keuringsplatform

De keurders die door AquaFlanders erkend worden, kunnen terecht op ons digitaal keuringsplatform voor de opmaak van keuringsattesten en het raadplegen van informatie over de keuring. Ook de waterbedrijven, rioolbeheerders en lokale besturen kunnen dit platform gebruik. Meer info op onze website.